EMEL TURGAY

Sıkça Sorulan Sorular

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişleriniz ödeme onayının ardından özenle hazırlanır ve genellikle 1-3 iş günü içerisinde Yurtiçi Kargo’ya teslim edilir.

Hangi kargo firmasıyla çalışıyorsunuz?

Tüm siparişlerimiz Yurtiçi Kargo ile güvenle gönderilmektedir.

Kargo takip numaramı nasıl öğrenebilirim?

Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra kargo takip bilgileriniz tarafınıza SMS ve/veya e-posta yoluyla iletilmektedir.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Web sitemiz üzerinden online kredi kartı, Havale / EFT ve kapıda nakit ödeme seçenekleri ile güvenli alışveriş yapabilirsiniz.

Ürün değişimi yapabiliyor muyum?

Evet. Teslim aldığınız ürünü, kullanılmamış, yıkanmamış, etiketleri çıkarılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması koşuluyla 14 gün içerisinde değiştirebilirsiniz.

İade yapabiliyor muyum?

Mağaza politikamız gereği iade kabul edilmemektedir. Uygun şartları sağlayan ürünlerde yalnızca değişim hizmeti sunulmaktadır. Tüketicilerin yürürlükteki mevzuattan doğan yasal hakları saklıdır.

Değişim kargo ücreti kime aittir?

Değişim işlemlerinde gönderim kargo ücreti müşteriye aittir.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza iletilen kargo takip numarası ile gönderinizi kolayca takip edebilirsiniz.

Bizimle nasıl iletişime geçebilirsiniz?

Bizlere aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz:

Telefon: 0533 137 39 70

WhatsApp: 0533 137 39 70

E-posta: [email protected]

Ürünleriniz orijinal mi?

Satışa sunduğumuz tüm ürünler özenle seçilmekte ve kalite kontrol süreçlerinden geçirilerek sizlere ulaştırılmaktadır.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: EN